Hier, j’ai dû me débrouiller toute la journée. Le matin, j’ai pris le bus : « Un ticket, s’il vous plaît. Combien ça coûte ? » Puis j’ai fait des courses au hard-discount : riz, pâtes, légumes. J’ai demandé : « C’est combien, s’il vous plaît ? »
L’après-midi, j’ai appelé le médecin : « Je voudrais un rendez-vous. J’ai mal à la gorge. » → « Jeudi à 15 h, ça vous va ? » → « Oui, parfait. » Ensuite, j’ai vu l’assistante sociale : j’ai besoin d’aide pour le logement et pour comprendre un papier de la CAF.
Le soir, j’ai téléphoné au propriétaire : « Bonjour, il y a un problème avec le chauffage. » À la banque, j’ai demandé : « Je voudrais connaître le solde de mon compte, s’il vous plaît. » Se débrouiller → oser parler, rester poli, demander de répéter. On a le droit d’être aidé·e.